プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、サービスの提供、改善、お問い合わせ対応等のため、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、ニックネーム
• メールアドレス
• お問い合わせ内容
• 端末情報、ブラウザ情報、アクセスログ
• サービス利用状況
• GPS等による位置情報
• 走行距離、速度、時間、標高、勾配等のライドデータ
• Bluetoothセンサー等から取得される心拍、ケイデンス、パワー等のデータ
• その他、利用者が当社サービス上で入力または送信した情報

2. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 当社サービスの提供、運営、本人確認
• お問い合わせへの対応
• アプリ、Webサイト、機能の改善
• 利用状況の分析
• 不正利用、障害、事故等の防止および対応
• 新機能、更新情報、キャンペーン等の案内
• 利用規約違反への対応
• 法令または行政機関等からの要請への対応
• 有料サービスの決済、請求管理および不正利用防止

3. 位置情報およびライドデータの取扱い

当社サービスでは、サイクリング体験の記録、表示、分析、共有、対戦機能等の提供のため、位置情報およびライドデータを取得・利用する場合があります。

位置情報やライドデータは、利用者の同意またはサービス上の設定に基づき取得・利用されます。公開・共有機能を利用する場合、利用者が選択した範囲で情報が他の利用者または第三者に表示される場合があります。

ログイン中の屋外活動では、記録の欠損防止および端末間の復元のため、Nativeで確定した走行サマリーと間引いた経路データを本人専用のクラウド領域へ自動保存する場合があります。このデータは公開されず、本人だけが取得でき、当該ライド、全データ、またはアカウントの削除に連動して削除されます。

4. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
• その他、法令上認められる場合

5. 外部サービスの利用

当社は、有料サービスの決済、請求管理および不正利用防止のためStripeを利用します。氏名、メールアドレス、請求先住所、購入内容および決済に必要な情報はStripeで処理される場合があります。当社はカード番号全体を保存しません。Stripeを含む業務委託先では、各社の規約およびプライバシーポリシーに従い、国外を含む拠点で情報が取り扱われる場合があります。

6. 安全管理

当社は、取得した情報について、漏えい、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除等

利用者本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、法令に基づき適切に対応します。

8. Cookie等の利用

当社Webサイトでは、利便性向上、アクセス解析、サービス改善等のため、Cookieまたはこれに類する技術を使用する場合があります。利用者はブラウザの設定によりCookieを拒否できます。

9. 改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社Webサイト上に掲載した時点で効力を生じます。

10. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、当社Webサイトのお問い合わせ窓口よりご連絡ください。