プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、サービスの提供、改善、お問い合わせ対応等のため、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、ニックネーム
• メールアドレス
• お問い合わせ内容
• 端末情報、ブラウザ情報、アクセスログ
• サービス利用状況
• GPS等による位置情報
• 走行距離、速度、時間、標高、勾配等のライドデータ
• Bluetoothセンサー等から取得される心拍、ケイデンス、パワー等のデータ
• その他、利用者が当社サービス上で入力または送信した情報

2. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 当社サービスの提供、運営、本人確認
• お問い合わせへの対応
• アプリ、Webサイト、機能の改善
• 利用状況の分析
• 不正利用、障害、事故等の防止および対応
• 新機能、更新情報、キャンペーン等の案内
• 利用規約違反への対応
• 法令または行政機関等からの要請への対応
• 有料サービスの決済、請求管理および不正利用防止

3. 位置情報およびライドデータの取扱い

当社サービスでは、サイクリング体験の記録、表示、分析、共有、対戦機能等の提供のため、位置情報およびライドデータを取得・利用する場合があります。

位置情報やライドデータは、利用者の同意またはサービス上の設定に基づき取得・利用されます。公開・共有機能を利用する場合、利用者が選択した範囲で情報が他の利用者または第三者に表示される場合があります。

ログイン中の屋外活動では、記録の欠損防止および端末間の復元のため、Nativeで確定した走行サマリーと間引いた経路データを本人専用のクラウド領域へ自動保存する場合があります。このデータは公開されず、本人だけが取得でき、当該ライド、全データ、またはアカウントの削除に連動して削除されます。

Virtual Power 改善プログラム（任意参加）

ローラー台とスピードセンサーで走る「Virtual Power」では、登録された機材情報から推定パワーを算出します。この推定の精度を機種ごとに高めるため、利用者が明示的に参加を選んだ場合に限り、走行中の観測データを収集します。参加は任意であり、既定では収集しません。参加しない場合でもVirtual Powerのすべての機能を利用できます。

収集するのは、ローラーの種類・ローラー径・負荷装置、タイヤの種類・空気圧・ホイール周長、総重量（利用者と自転車の合計）、および一定速度で走行している区間の速度・ケイデンス・推定パワー・実測パワーです。

これらのデータには、氏名、メールアドレス、アカウント識別子、位置情報、走行日時、および特定のライドと結び付ける情報を含めません。体重は単独では収集せず、自転車重量を含む合計値のみを収集するため、収集したデータから利用者個人の体重を算出することはできません。収集したデータは、収集の同意を撤回するための識別子とのみ結び付けて保管し、利用者を直接識別する情報とは分離して管理します。

利用目的は、ローラー機種別の推定パワーモデルの精度向上に限られます。参加はアプリ内の「ローラー台の設定」画面からいつでも取りやめることができ、あわせて、それまでに提供したデータの削除を求めることができます。削除の求めがあった場合、当該データは速やかに削除されます。

4. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
• その他、法令上認められる場合

5. 外部サービスの利用

当社は、認証・データ保存・同期にSupabase、認証メール等の配信にResend、有料サービスの決済・請求管理・不正利用防止にStripeを利用します。各サービスは、その機能に必要なアカウント情報、送信内容、ライドデータ又は決済情報を処理します。当社はカード番号全体を保存しません。委託先及びその再委託先によって、国外を含む拠点で情報が取り扱われる場合があります。個人データの外国への提供に当たる場合は、本人同意又は法令で認められた体制等、該当する根拠と必要な手続を確認します。提供先、国及び保護措置等に関するお問い合わせは、下記窓口で受け付けます。

6. 安全管理

当社は、取得した情報について、漏えい、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除等

利用者本人からの開示、訂正、利用停止、削除等の請求には、本人確認のうえ法令に基づき対応します。アカウントの削除申請には30日間の取消猶予があり、猶予終了後に削除処理を行います。ライド、本人専用のクラウドバックアップ等は対応する削除処理に連動します。公開済みコンテンツの非表示と、保存領域からの削除が完了する時点は異なる場合があります。決済・会計記録、障害・不正利用への対応に必要な記録など、法令又は正当な理由により必要な情報は、その目的に必要な期間に限って保管します。データごとの保管・削除状況や請求方法は問い合わせ窓口で確認できます。

8. Cookie等の利用

当社Webサイトでは、利便性向上、アクセス解析、サービス改善等のため、Cookieまたはこれに類する技術を使用する場合があります。利用者はブラウザの設定によりCookieを拒否できます。

9. 改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定します。改定内容及び適用開始日を当社Webサイト又は本サービス上でお知らせします。利用目的の変更や第三者提供等について法令上同意が必要な場合は、掲載又は継続利用だけを同意とみなさず、必要な同意を別途取得します。

10. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、当社Webサイトのお問い合わせ窓口よりご連絡ください。